Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy, dostępny pod adresem internetowym CudoBajki.pl, prowadzony jest przez Axart Group Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Kapelanka 12, 30-347 Kraków, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000657726, posługującą się numerem identyfikacji podatkowej (NIP): 6762520095 oraz numerem REGON: 366295859.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem CudoBajki.pl, zasady dokonywania przez Klientów zakupów w Sklepie, zasady zawierania Umów sprzedaży, warunki i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Axart Group Sp. z o.o. działające pod marką CudoBajki.pl.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne odpowiednie przepisy prawa polskiego.

§2 Definicje

Terminy używane w Regulaminie oznaczają:

Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje Zakupów w Sklepie;

Konsument – Klient będący osobą fizyczna, dokonującą zakupu w Sklepie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

Sprzedawca – Axart Group Sp. z o.o. działająca pod marką CudoBajki.pl, z siedzibą w Krakowie przy ul. Kapelanka 12, 30-347 Kraków.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem CudoBajki.pl;

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawarta między Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość (w tym przez Sklep);

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu;

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów z Sprzedawcą;

Konto Klienta – indywidualne dla każdego Klienta konto prowadzone przez Sklep, założone przez Klienta w sposób określony w Regulaminie;

Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta Klienta;

Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający składanie Zamówienia, w szczególności przez dodawanie Produktów do elektronicznego koszyka i określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności;

Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów;

Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

§3 Kontakt ze Sklepem

  1. Adres siedziby Sprzedawcy: Axart Group Sp. z o.o. ul. Kapelanka 12, 30-347 Kraków.
  2. Sprzedawca udostępnia następujące środki komunikacji z Klientem:
  • e-mail: kontakt@cudobajki.pl,
  • kontakt poprzez profile społecznościowe: Facebook oraz Instagram.
  1. Sprzedawca odpowiada na zapytania Klientów przesłane poprzez wskazane w ust. 3 środki komunikacji od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 – 18.00.

§4 Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
  2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby korzystanie ze Sklepu było możliwe dla wszystkich Klientów Internetu, bez względu na używane przez nich urządzenia końcowe i rodzaj oprogramowania.
  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw autorskich oraz praw własności intelektualnej Sprzedawcy i osób trzecich.
  4. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  5. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę z wyłączeniem przerw technicznych.
  6. Zasady przetwarzania danych określone są Polityce Prywatności.

§5 Rejestracja

  1. Rejestracja nie jest konieczna do dokonania zakupu w Sklepie.

§6 Zamówienia

  1. Zamówienia można składać:
  2. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Informacja o całkowitej wartości zamówienia jest widoczna po dodaniu Produktu do koszyka, w trakcie składania Zamówienia, a także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
  4. Składanie Zamówienia odbywa się poprzez dodanie wybranego przez Klienta Produktu do koszyka, a następnie postępowanie zgodnie z komunikatami i informacjami dostępnymi na stronie.
  5. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam i płacę” – Klient ma możliwość samodzielnej zmiany wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Produktu. W tym celu należy postępować zgodnie z wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
  6. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierało informacje dotyczące:
    • przedmiotu zamówienia,
    • jednostkowej i całkowitej ceny zamówionych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
    • wybranego sposobu płatności,
    • wybranego sposobu dostawy,
    • czasu dostawy.
  7. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
  8. Termin rozpoczęcia realizacji zamówienia to do 2 dni roboczych.
  9. Termin realizacji zamówienia jest zależny od zamówionego pakietu. W przypadku zamówienia pakietu 30 dniowego, termin realizacji to dzień rozpoczęcia plus 30 dni – każdego dnia udostępniany jest kolejny odcinek.
  10. W przypadku błędów w sytemie takich jak nieodpowiednio naliczone ceny, rabaty czy punkty, Klient zostanie o tym poinformowany do 3 dni roboczych i podejmuje decyzje czy zamówienie jest realizowane z przedstawionymi poprawkami czy anulowane.
  11. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie do 3 dni roboczych.

§7 Płatności

  1. Klient może skorzystać z płatności elektronicznej do opłacenia Zamówienia.
  2. Operatorem płatności jest Przelewy24.pl.
  3. Klient może korzystać z wielu dostępnych za pośrednictwiem Przelewy24.pl sposobów płatności.

§8 Dostawa

  1. Dostawa zamówionych produktów następuję drogą elektroniczną.

§9 Reklamacje

  1. Reklamacje wynikające z niedoskonałości technicznych dostarczonych utworów należy składać pod adresem kontakt@cudobajki.pl.
  2. Czas rozpatrzenia reklamacji to 14 dni roboczych.

§10 Ochrona własności intelektualnej

  1. Klient jest zobowiązany do przestrzegania praw autorskich Sprzedawcy do dostarczonych nagrań.
  2. Klient zobowiązuje się nie udostępniać dostarczonych plików z nagraniami innym osobom.
  3. Sprzedawca zabrania wykorzystywania jakichkolwiek treści (nagrania, zdjęcia i opisy) prezentowanych w Sklepie, swoich profilach społecznościowych oraz środkach komunikacji elektronicznej bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§11 Odstąpienie od umowy

  1. Prawo do odstąpienia od umowy:
    1.1. Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
    1.2. W przypadku umowy o świadczenie usług, termin na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  2. Sposób wykonania prawa do odstąpienia od umowy:
    2.1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Axart Group Sp. z o.o. o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną).
    2.2. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  3. Skutki odstąpienia od umowy:
    3.1. W przypadku odstąpienia od umowy Axart Group Sp. z o.o. zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Axart Group Sp. z o.o. została poinformowana o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
    3.2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
    3.3. Jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili, w której poinformował Axart Group Sp. z o.o. o odstąpieniu od umowy.
  4. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy:
    4.1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Axart Group Sp. z o.o. wykonała w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Axart Group Sp. z o.o. utraci prawo odstąpienia od umowy.
    4.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Axart Group Sp. z o.o. o utracie prawa odstąpienia od umowy.
    4.3. W związku z powyższym, w przypadku usług personalizowanych, takich jak dostarczanie indywidualnie tworzonych odcinków podcastu zawierających personalizowane przywitanie, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, gdyż świadczenie to jest jednoznacznie dostosowane do indywidualnych potrzeb Klienta i spełnienie świadczenia rozpoczyna się za wyraźną zgodą Klienta.
  5. Zwrot środków w przypadku odstąpienia od umowy następuje maksymalnie 10 dni po potwierdzeniu odstąpienia.